Politique de confidentialité

Votre confiance et la sécurité de vos données personnelles sont essentielles pour nous. Cette politique explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos informations conformément à la législation française et RGPD.

Données collectées et finalités

Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la gestion de vos demandes et au bon fonctionnement des services proposés.

• Les données de contact que vous renseignez via notre formulaire (nom, adresse e-mail, téléphone) sont utilisées exclusivement pour traiter votre requête.
• Les informations d’identification liées à votre navigation peuvent être recueillies via des cookies fonctionnels ou analytiques, soumis à votre consentement.
• Aucune donnée bancaire ou sensible n’est demandée ni stockée par nos soins, sauf mention expresse et accord préalable de votre part.
• Vos réponses aux questionnaires nécessaires à l’accompagnement sont utilisées uniquement dans ce cadre défini.

Utilisation des données

Vos informations sont employées dans le respect du cadre légal, dans le but d’améliorer nos échanges et de délivrer un service adapté.

• Répondre à vos demandes et adapter nos conseils à votre situation personnelle.
• Assurer le suivi de votre dossier et vous informer sur le traitement de votre demande.
• Analyser l’utilisation globale du site pour en optimiser le fonctionnement.
• Se conformer aux obligations légales applicables à nos activités en France.

Fondements juridiques

Le traitement de vos données s’appuie sur votre consentement et la stricte nécessité des services sollicités.

Nous traitons vos données dans l’unique but de répondre à votre demande, toujours dans le respect de vos droits et avec votre accord exprès.

Partage des données

Aucune donnée ne sera jamais vendue à des tiers. Les transferts éventuels sont strictement encadrés et motivés par l’exécution du service.

• Vos données peuvent être transmises à des prestataires techniques (hébergement, maintenance) soumis à un engagement de confidentialité.
• En cas d’obligation légale, certaines informations pourront être partagées avec les autorités compétentes.
• Aucun transfert hors Union européenne sans information et consentement préalables de votre part.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité organisationnelles et techniques adaptées, protégeant vos données contre les fuites, l’accès non autorisé ou toute utilisation inappropriée. Seuls les membres habilités de l’équipe y ont accès, pour une gestion confidentielle et conforme à la loi.

Vos droits

Vous pouvez exercer vos droits sur vos données à tout moment, selon les modalités prévues par la réglementation.

• Accès à toutes les informations détenues à votre sujet.
• Demande de rectification ou de suppression des données inexactes.
• Opposition au traitement ou limitation dans certains cas prévus par la loi.
• Retrait possible de votre consentement à tout moment, sans justification.

Gestion des cookies

Les cookies servent à améliorer l’expérience utilisateur, et leur gestion est expliquée en détail dans notre politique dédiée.

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Nous contacter

Pour toute question, demande ou exercice de vos droits, contactez-nous via notre formulaire ou grâce aux coordonnées ci-dessous.

Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique, la date de mise à jour figurera toujours en haut de page.